الشروط والأحكام
الاسترجاع واسترداد الأموال
الشروط والأحكام
إذا غيرت رأيك بشأن الاحتفاظ بمشترياتك، فيرجى إعادتها في غضون 5 أيام بعد استلام الطلب بحالته الأصلية* مع إثبات الشراء. سنقوم بتبديلها أو رد أموالها، طالما أنها تلبي الشروط والأحكام الخاصة بنا والموضحة في هذه الصفحة.
الحالة الأصلية:
- احتفظت بجميع العبوات الأصلية والملصقات في حالة جيدة ويمكن إعادة بيع المنتج بالسعر الكامل
- لم تستخدم المنتج.
- لا يحتوي المنتج على بيانات شخصية ولم يتم تسجيله لمستخدم.
كيفية الإرجاع
يمكن إرجاع المشتريات عبر الإنترنت إلينا عبر خدمات التوصيل لدينا.
ما لا يمكن إرجاعه
لا يمكن إرجاع هذه المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو لم تكن كما هو موصوف.
- المشتريات التي تم استلامها منذ أكثر من 5 أيام
- العناصر التي قمت بفتحها أو فك تغليفها، بخلاف ما هو ضروري للفحص
- العناصر التي لا تحتوي على العبوة الأصلية أو الملصقات
- العناصر أو العبوات في حالة سيئة
- المنتجات التي تم تخصيصها لك
- المنتجات التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية: منتجات التجميل التي تم فتحها أو استخدامها أو التي لا تحتوي على ختم سليم
إذا قمت بإرجاع منتجات خارج سياسة الإرجاع الخاصة بنا أو إذا لم يكن لديك إثبات الشراء، فلن نتمكن من معالجة استرداد الأموال أو التبديل، لذا يرجى الاحتفاظ بإيصالك أو تأكيد الطلب.
الشروط والأحكام لإرجاع السلع المعيبة
إذا ظهر عيب مصنعي في منتجك في غضون 5 أيام من الشراء، فيرجى إعادته مع إثبات الشراء وسنقوم بتبديله أو رد أمواله. يرجى تعطيل أي ميزات أمان وإزالة بياناتك الشخصية.